Para Metroplús S.A. es muy importante conocer  lo que usted piensa, opina, sugiere o quiere conocer sobre nuestra empresa, el proyecto y nuestras obras, como también, sus quejas o reclamos. Por este motivo, estamos comprometidos a responder  con prontitud y seriedad a cada una de sus inquietudes, siempre y cuando sean formuladas de manera respetuosa y se presenten de acuerdo con lo contemplado en la Constitución Nacional de Colombia en su artículo 23:

“Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales.”