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Recaudo
El sistema de Recaudo, Control y Comunicaciones RCC, será realizado por la empresa Metro de Medellín Ltda., en virtud del Convenio Interadministrativo suscrito entre esta empresa y el Municipio de Medellín.

De acuerdo con el CONPES 3573 de 2009, “Sistema Integrado del Servicio Público Urbano de Transporte Masivo de Pasajeros del Valle de Aburrá – Seguimiento y Modificación”, el objetivo fundamental del sistema de Recaudo es servir como soporte a la operación del transporte, de tal manera que contribuya a la eficiencia con un sistema de acceso ágil y seguro.


  • Garantizar la eficiencia en la operación de recaudo y la seguridad del dinero recaudado por el cobro de las tarifas al usuario.
  • Maximizar la velocidad de acceso de pasajeros al SIT-VA, según las condiciones de diseño.
  • Garantizar la calidad del servicio y de atención a los usuarios del SIT-VA.
  • Suministrar una herramienta tecnológica que permita la integración tarifaria y operativa entre los diferentes recorridos, servicios y modos de transporte.
  • Servir de soporte a las políticas orientadas al incremento en el nivel de usuarios por actividades promocionales a través del medio de pago y la creación de nuevos convenios comerciales entre otros.
  • Participar en las campañas orientadas a la aceptación cultural de los medios de pago y sus ventajas entre la ciudadanía.
  • Garantizar la disponibilidad permanente de los medios de pago para la utilización del Sistema.
  • Establecer canales de distribución eficientes que ayuden a la labor de estimulación del uso del SIT-VA.
  • Implementar un sistema confiable y seguro para las transacciones de transporte.
  • Optimizar los costos e inversiones del sistema de Recaudo para minimizar la tarifa al usuario.
  • Desarrollar los sistemas de control necesarios para minimizar el fraude del SIT-VA.
  • Facilitar las condiciones necesarias para que el Administrador Financiero realice su tarea.


De acuerdo con el CONPES 3573 de 2009, con el fin de garantizar la administración de los recursos recaudados bajo criterios de seguridad, transparencia, control e independencia se ha definido la participación de un agente denominado Administrador Financiero.

El Administrador Financiero del Sistema deberá contar con experiencia específica en la administración y manejo financiero de los recursos, será una entidad sometida a la vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia, la cual deberá auditar, controlar y administrar los ingresos por concepto de cargas y venta de viajes, deberá igualmente realizar los pagos a cada uno de los agentes que intervienen en la operación del sistema.
Metroplús Calle 53 (Maracaibo) # 45-77
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