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Preguntas Frecuentes


¿Quiénes somos?

Metroplús es un sistema de transporte masivo de buses rápidos de mediana capacidad que forma parte del Sistema Integrado de Transporte Masivo del Valle de Aburrá (SITVA), y que a través de un modelo operativo e institucional de transporte público se convierte en una opción para el mejoramiento de la movilidad de Medellín, Envigado e Itagüí, así como de la calidad de vida de sus habitantes. Es el primer sistema de transporte en Colombia que funcionará con buses a gas natural. En su primera fase, se construirá la Troncal Medellín, que la conforman 12.5 kilómetros de corredores exclusivos y 21 estaciones cada 500 metros, de las cuales 3 se integrarán física y tarifariamente con el Metro y sus rutas alimentadoras, mejorando así la movilidad en la ciudad y el Valle de Aburrá. En los municipios de Medellín, Envigado e Itagüí, se construirá la Pretroncal del Sur, que la conforman 18 kilómetros

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15-Sep-2009 14:20:58
¿Qué estamos construyendo?

Troncal Medellín12.5 kilómetros que comprende el trayecto desde la Universidad de Medellín hasta el Parque de Aranjuez, pasando por la estación Industriales, la avenida del Ferrocarril, la calle Barranquilla y la carrera 45 en Manrique.Vías exclusivas llamadas troncales, por donde sólo circularán los buses de Metroplús, lo que le permitirá agilidad y seguridad en su recorrido por la ciudad. Sobre la calle 30, la avenida del Ferrocarril y la calle Barranquilla se adecuaron dos carriles exclusivos centrales, en ambos sentidos. Al lado de estos carriles se adecuaron dos más para que puedan circular los taxis y los vehículos particulares. En la carrera 45 en Manrique, la calle 93 en Aranjuez y en el sector de Belén Los Alpes, se construyeron carriles solo bus para la circulación exclusiva de Metroplús, adecuándose vías laterales para la circulación de los demás vehículos.La Troncal Medellín

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¿Qué beneficios tendremos?

Los recorridos de Metroplús son eficientes y los buses al tener una nueva tecnología con combustible a gas natural, generan menos contaminación atmosférica y mejoran la calidad del aire, evitando enfermedades respiratorias ocasionadas por la concentración de los contaminantes que actualmente utilizamos para movilizarnos por todo el Valle de Aburrá.Se mejoran las condiciones ambientales y cada sector está diferenciado por un ambiente verde y lleno de colores, gracias a los 5.500 árboles jóvenes y sanos que encontramos en todo el corredor de Metroplús, 2.500 en la Troncal Medellín y 3.000 en las Pretroncales del Sur.Se mejora la movilidad de la ciudad y disminución de los tiempos de recorrido, ya que los buses se movilizarán por vías exclusivas.Integración tarifaria entre Metro, Metroplús, Metrocable y las nuevas rutas alimentadoras del sistema, a través de una tarjeta inteligente sin cont

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12-Ene-2012 21:38:10
¿Cómo es el recorrido del sistema Metroplús?

Metroplús hace parte del Sistema Integrado de Transporte Masivo del Valle de Aburrá, que pretende integrarse con los medios de transporte existentes actualmente como lo son el Metro, el Cable y las rutas alimentadoras, complementando de manera significativa el modelo de transporte público actual. Metroplús, se construye en los municipios de Medellín, Envigado e Itagüí, por las vías que según los estudios realizados, generan mayor impacto por el número de pasajeros.  La Troncal Medellín La troncal de Metroplús en Medellín es un corredor vial de 12.5 Km. que inicia en el sector de Belén con la estación cabecera, en la calle 30 con cra 87, frente a la Universidad de Medellín. Este corredor estará conformado por  21 estaciones, 7 de las cuales se sitúan en el barrio de Belén sobre la calle 30, iniciando en la Universidad de Medellín y continuando en las carreras 83, 80, 76, 70, 66B

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10-Mayo-2013 14:23:05
¿Cómo nos integramos con el Metro?

Metroplús está concebido como un sistema complementario al Metro y del Sistema Integrado de transporte Masivo del Valle de Aburrá, SITVA, que planea movilizar más de 800.000 pasajeros diarios, los cuales equivaldrían a más del 50% de la demanda diaria de transporte público en Medellín y el Valle de Aburrá.La integración con el Sistema Metro y sus rutas alimentadoras será de carácter operacional, tarifaria y física. Operacional mediante la programación integrada de servicios, aprovechando la experiencia del Metro en el control, administración y recaudo de las estaciones de este tipo de sistemas; tarifaria a través de un medio de pago único y física por medio de tres estaciones de integración, Hospital, Cisneros e Industriales.Pregunta actualizada en marzo de 2010

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14-Mayo-2012 21:26:21
¿Cómo son los buses?

Serán 22 articulados y 38 padrones en el corredor que va desde la estación de Cabecera (U de M) hasta la estación Parque de Aranjuez, además de 267 nuevos buses alimentadores en los corredores barriales. Se estima que todo el Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá -SITVA- (Metro, Metroplús y las rutas alimentadoras de ambos) movilice a más de 800.000 pasajeros/día, equivalente a más de la mitad de los viajes diarios que se hacen en el transporte público de la región metropolitana.Los buses articulados de Metroplús S.A. serán de dos cuerpos,  dotados con dos ejes en la sección delantera y un tercer eje en la sección trasera (remolque). Tendrán una longitud de 18 +/-0.5 m y su capacidad es de 150 a 160 pasajeros. Tendrá acceso por puerta izquierda a nivel de las estaciones.Los buses padrones están diseñados para transportar entre 90 y 100 pasajeros, son de un sólo cuerpo

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18-Mar-2012 19:26:29
¿Por qué Metroplús a Gas Natural?

El combustible a emplear por el sistema Metroplús fue anunciado por la administración municipal en mayo de 2008, con base en los resultados de estudios técnicos, financieros, económicos y ambientales, como el denominado “Análisis Ambiental de Alternativas para el Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá (SIT-VA)”, realizado por la Universidad Pontificia Bolivariana para el Área Metropolitana del Valle de Aburrá (AMVA), cuyos resultados permitieron observar que al comparar entre sí la utilización de los combustibles limpios analizados, las diferencias entre los parámetros críticos de diseño son mínimas y que a su vez entre la alternativa de electrificar la Troncal utilizando alimentadoras a gas (por el tipo de recorridos barriales no es posible que electrificar las rutas de alimentación), con la de emplear gas natural en toda la flota (troncal y alimentadora), las diferencias a

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22-Sep-2012 09:21:33
¿Cuál es la forma de pago?

En Metroplús, la experiencia de viaje comenzará con la compra del “tiquete”, una tarjeta inteligente sin contacto (TISC), prepago y recargable que facilita el acceso a las estaciones sin contratiempos. La Integración tarifaria entre Metro, Metroplús, Metrocable y las nuevas rutas alimentadoras del sistema, permitirán hacer transbordo entre los sistemas sin pagar más.BeneficiosAgilidad en el paso por torniquetes gracias a su tecnología.Asegurar los viajes de la quincena o el mes a través de un medio que ante pérdida o robo, permite la recuperación del dinero.Poder cargar la quincena o el mes implica ahorro del tiempo que antes se utilizaba en la realización de colas para la compra de tiquetes.Pregunta actualizada en marzo de 2010

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29-Abr-2013 10:24:39
¿Qué es el SITVA?

El Área Metropolitana en cumplimiento de su misión como autoridad de transporte público colectivo metropolitano y masivo, planea, gestiona y propende por su adecuada prestación, en condiciones de calidad, eficiencia, oportunidad, seguridad y confortabilidad, contribuyendo a una mayor competitividad del territorio metropolitano y al mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. Dentro del Plan Maestro de Movilidad para la Región Metropolitana, el Sistema Integrado de Transporte del Valle de Aburrá – SITVA – se establece como el principal componente de movilidad, que permitirá mediante la integración física, operacional, institucional, virtual y tarifaría entre los modos de transporte público masivo y colectivo atender de manera eficiente, segura, económica y sostenible las necesidades presentes y futuras de transporte de los habitantes del Valle de Aburrá.El Sistema Integrado de T

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21-Mayo-2013 18:53:59
¿Cómo son las Estaciones?

Las estaciones del sistema, corresponden a los puntos de parada fijos en los corredores de la Troncal y la pretoncal, destinados para el ascenso y descenso de pasajeros; tales puntos están situados a una distancia promedio de 500m entre sí.El sistema Metroplús cuenta con 21 estaciones en el corredor Troncal y 30 estaciones en los corredores de la pretroncal (Itagüí y Envigado).Las estaciones o puntos de parada se clasifican según sus características específicas y la ubicación en el corredor, en estaciones sencillas, de cabecera y de integración con el Metro; de las 21 estaciones de la Troncal Medellín, 3 son de integración con el Metro, 1 de cabecera y 17 estaciones sencillas de las cuales 10 tiene sobrepaso y 7 sin carril de sobrepaso.Estaciones de Cabeceras: Corresponden a las estaciones generalmente ubicadas en los extremos de los corredores troncales y pretroncales, haciendo las vece

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15-Abr-2012 09:18:17
¿Cuándo comenzará a operar Metroplús?

Metroplús S.A. es la empresa encargada de la construcción de la infraestructura, corredores exclusivos, estaciones y patios del sistema Metroplús, cuya primera fase de operación prevista para el año 2011, correspondiente al corredor Troncal Medellín que va desde la estación Cabecera Universidad de Medellín en el sector de Belén, hasta la Estación Parque de Aranjuez en el sector nororiental de la ciudad, estará a cargo de la empresa Metro de Medellín Ltda., en virtud de los alcances del Convenio Interadministrativo suscrito entre esta empresa y el Municipio de Medellín el día 03 de febrero de 2011. Esta empresa además se encargará de las actividades de Recaudo, Control y Comunicaciones (RCC), Administración de Estaciones, Administración del Sistema y del proceso licitatorio para la operación de las rutas alimentadoras al sistema en las cuencas de influencia del mismo.  Con el objeto

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02-Nov-2012 07:19:18
¿Cómo será acceso para las personas con movilidad reducida?

Desde la concepción del Sistema Metroplús, se considero el tema de la accesibilidad para las personas con movilidad reducida (PMR), tanto a nivel arquitectónico, como estructural, de señalización y de flota de buses.En la zona de las estaciones, se contará con pasos a nivel debidamente señalizados y rampas para la cómoda maniobrabilidad de las personas en sillas de ruedas, garantizando así, el acceso directo a la estación a todo tipo de usuarios. Las plataformas de la estación, presentarán el mismo nivel que en el interior del bus, de modo que el acceso al mismo se haga de manera directa, además se contará con pasamanos al interior de la estación en tres alturas diferentes para la sujeción de todo tipo de usuarios. En los buses troncales, se contará con espacios exclusivos para la ubicación de sillas de ruedas, y asientos especiales para las mujeres embarazadas, personas con niños en bra

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¿Dónde puedo enviar mi hoja de vida para calificar como conductor del Sistema?

Metroplús S.A., no realizará este tipo de contrataciones, ya que la operación de los buses del sistema y la contratación y administración los procesos correspondientes a la operación para la Troncal Universidad de Medellín-Parque de Aranjuez, estará a cargo de la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá Ltda., en virtud de los alcances del Convenio Interadministrativo suscrito entre esta empresa y el Municipio de Medellín el día 03 de febrero de 2011. Además, esta empresa se encargará de las actividades de recaudo, control y comunicaciones, administración de estaciones, administración del sistema y operación del mismo.  Con respecto a la certificación y selección de conductores, la Empresa de Transporte Masivo del Valle de Aburrá Ltda., estará informando oportunamente a los interesados los procedimientos a seguir para la convocatoria, entendiendo que se dará prioridad a los

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21-Mayo-2013 17:44:43
¿Qué debo hacer para enviar mi hoja de vida - portafolio de servicios o requerimiento para participar en el sistema Metroplús?

Agradecemos su interés en el proyecto Metroplús, el cual será ejemplo de un servicio público eficiente, no solo a nivel nacional sino internacional, ya que con su modelo operacional, logrará integrar varios modos de transporte que brinden a la comunidad una mejor opción de movilidad y progreso.   Como podrá estar enterado, en el mes de febrero sucedió un hecho histórico para la ciudad, que fue la entrega por parte de la Alcaldía de Medellín al Metro, de la operación de este nuevo sistema de buses rápidos integrados al metro, los cables y sus rutas alimentadoras. Este hecho traerá importantes beneficios económicos, sociales y de infraestructura vial y amoblamiento urbano como símbolo de desarrollo para la región. Esta alianza entre Metroplús y Metro, también facilitará la implementación de la Cultura Metro, esquema de comportamiento exitoso y reconocido internacionalmente. El Me

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21-Mayo-2013 09:28:11
¿Dónde puedo contactarme con personal de Metroplús?

Oficina CentralCalle 53 (Maracaibo) # 45-77, Cámara de Comercio de Medellín, Edificio de la Cultura pisos 3 y 4, teléfono (574) 5 76 37 30. Fax: (574) 293 33 67Centro de Atención Zonal ItagüíCarrera 50 No 46-35, piso 3, Edificio Casa de la JuventudTeléfono: 371 25 82Atención presencial los jueves de 8:00 a 12:00 y de 2:00 a 4:30 p.m.Centro de Atención Zonal EnvigadoCalle 35 sur No 43 A - 10, piso 2Teléfono 334 62 21 ó 576 37 30 Ext. 137Pregunta actualizada en marzo de 2010

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01-Mayo-2013 20:19:15

Metroplús Calle 53 (Maracaibo) # 45-77
Cámara Comercio de Medellín
Tel. 576 37 30. Fax 293 33 67
Centro de Atención Zonal Envigado
334 62 21
Centro de Atención Zonal Itagüí
371 25 82